Información sobre Facebook Marketplace
Preguntas frecuentes
¿Qué es Marketplace?
Marketplace es una forma sencilla y cómoda de comprar y vender artículos en tu zona. Puedes consultar publicaciones de artículos o buscar artículos cerca de ti para encontrar excelentes ofertas.
¿Por qué puede resultarme útil usar Marketplace?
Puedes publicar artículos y encontrar excelentes ofertas directamente en Facebook. No tienes que descargar otra aplicación ni configurar una cuenta nueva. Ponte en contacto con miles de personas de tu comunidad local y encuentra artículos únicos que estén en venta.
¿Dónde lo puedo encontrar?
Marketplace está disponible en la aplicación de Facebook, en computadoras y en tabletas. Busca el icono en la parte inferior de la aplicación en iOS o en la parte superior de la aplicación en Android. Si utilizas un navegador web, puedes encontrar Marketplace en el lado izquierdo de la página de Facebook.
¿Qué tipo de artículos compran y venden las personas?
Puedes encontrar diferentes artículos, como ropa, televisores e incluso automóviles e inmuebles. Las personas venden artículos usados o nuevos, así que es fácil encontrar publicaciones en tu zona. Los procesos de compra y venta son sencillos, y puedes conectarte con otros usuarios para ver los artículos en persona antes de comprarlos. Para obtener más información, consulta la Política de comercio de Facebook.
¿Cómo me comunico de forma segura en Marketplace?
Las personas solo pueden ver la información que compartes públicamente en Facebook, por lo que puedes decidir qué datos quieres compartir. Utiliza Facebook Messenger o comunícate a través de Marketplace para evitar el spam y las suplantaciones de identidad. No compartas tus datos personales o bancarios.
¿Cómo reporto problemas?
Queremos que tengas la mejor experiencia cuando utilices Marketplace. Si tienes algún problema con una persona o un artículo publicado (como una infracción de las Normas comunitarias, un acoso o un fraude), puedes reportarlo a Facebook de forma sencilla. Solo tienes que buscar el enlace “Reportar” en la página del artículo o en el perfil de Marketplace del comprador o vendedor.
¿Qué edad tienes que tener para usar Marketplace?
Debes ser mayor de 18 años para poder comprar y vender en Marketplace.
¿Dónde está disponible Marketplace?
Marketplace está disponible para la mayoría de las personas mayores de 18 años en Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Belice, Bulgaria, Canadá, Chile, Chipre, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, India, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumanía, Suecia, Suiza, Tailandia y Uruguay. Puedes usarlo en iPhone 5 o posterior, en Android y iPad con la aplicación de Facebook o en la computadora desde www.facebook.com/marketplace.

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